← На головну
Корисна Річ · умови
Обмін і повернення
Оновлено 24.09.2026
1. Перевірка при отриманні
Ви оглядаєте товар у відділенні Нової пошти до оплати. Якщо посилка пошкоджена, товар не той або неповна комплектація — відмовтеся від отримання. При оплаті після отримання ви нічого не платите, а ми вирішимо питання з відправкою.
2. Обмін або повернення протягом 14 днів
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо:
- товаром не користувалися: обігрівач не заправлявся паливом і не підключався до газу чи живлення;
- збережено товарний вигляд, заводську упаковку, пломби та ярлики;
- збережено повну комплектацію (пульт, шланги, кріплення, інструкція);
- є підтвердження покупки — номер накладної Нової пошти або чек.
Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець.
3. Товар із заводським браком
На всі обігрівачі діє гарантія 12 місяців. Якщо виявився заводський брак, ми відремонтуємо товар, замінимо його на справний або повернемо гроші. Доставку в обидва боки оплачуємо ми.
Гарантія не поширюється на пошкодження через порушення інструкції: робота на літньому паливі в мороз, вимкнення з розетки до зупинки вентилятора, механічні пошкодження, самостійний ремонт.
4. Як оформити обмін або повернення
- Зателефонуйте нам: +380 93 575 48 42. Назвіть номер накладної та причину.
- Ми погодимо обмін чи повернення і повідомимо, куди відправити товар. Будь ласка, не відправляйте посилку без погодження.
- Після отримання і перевірки товару ми відправимо заміну або повернемо гроші на вашу картку — зазвичай протягом 7 робочих днів.
5. Контакти
ФОП Маленко Інна Сергіївна · korysnarich.shop · телефон +380 93 575 48 42
← На головну
Корисна Річ · умови
Політика конфіденційності
Оновлено 24.09.2026
1. Хто обробляє ваші дані
Інтернет-магазин «Корисна Річ» (korysnarich.shop), ФОП Маленко Інна Сергіївна. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
- ім'я та номер телефону, які ви залишаєте у формі заявки;
- обрану модель і відповіді на питання підбору;
- дані для доставки, які ви повідомляєте менеджеру: ПІБ отримувача, місто, відділення Нової пошти;
- технічні дані: мітки рекламних кампаній (UTM), тип пристрою, cookies аналітичних і рекламних сервісів.
3. Для чого ми їх використовуємо
- щоб зв'язатися з вами, підтвердити і відправити замовлення;
- щоб виконати гарантійні зобов'язання, обмін чи повернення;
- щоб оцінювати ефективність реклами та покращувати сайт.
Ми не продаємо ваші дані і не надсилаємо розсилок без вашої згоди.
4. Кому ми передаємо дані
- службі доставки «Нова пошта» — для відправлення посилки;
- складу-постачальнику — для комплектації та відправлення замовлення;
- нашим менеджерам, які обробляють заявки;
- рекламним і аналітичним сервісам (Meta, Google) — у знеособленому вигляді, через cookies.
5. Cookies
Сайт може використовувати cookies Meta Pixel і Google Analytics / Google Ads, щоб рахувати відвідування та заявки з реклами. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера — сайт працюватиме далі.
6. Скільки ми зберігаємо дані
Стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійного строку та вимог законодавства щодо обліку. Після цього дані видаляються.
7. Ваші права
Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, вимагати видалення або відкликати згоду на обробку. Для цього зателефонуйте: +380 93 575 48 42.
8. Згода
Залишаючи заявку на сайті, ви погоджуєтесь з цією політикою та обробкою ваших даних для зазначених цілей.